Termos de uso

Estes termos explicam as regras para usar o NexProposta. Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. Quem oferece o serviço

O NexProposta é oferecido por Nexcode – Tiele Andriani. Dúvidas, pedidos e reclamações podem ser enviados para nexcode.tech01@gmail.com.

2. O que é o NexProposta

Uma ferramenta online para prestadores de serviço criarem orçamentos, enviarem um link de proposta ao cliente, acompanharem visualizações e aprovações, e gerarem PDFs e recibos.

3. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo o que for feito na sua conta.
• Uma conta é de uso de um prestador ou empresa. Não revenda nem compartilhe o acesso.

4. Teste grátis

Toda conta nova tem 10 dias de teste grátis, com todos os recursos liberados e sem pedir cartão. Ao final do teste, é preciso assinar para continuar criando e editando propostas.

5. Planos e pagamento

• Mensal: R$ 29,90 por mês. No cartão de crédito, a cobrança se renova automaticamente todo mês até você cancelar. No Pix, você paga uma cobrança a cada mês.
• Anual: R$ 299,00 por ano, no Pix ou no cartão. No cartão é possível parcelar; nesse caso é repassada a taxa da operadora do cartão, informada antes do pagamento.
• Os pagamentos são processados pelo Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central. O NexProposta não recebe nem guarda os dados do seu cartão.
• Os preços podem mudar. Mudanças valem para novas assinaturas ou renovações, sempre com aviso prévio.

6. Atraso e fim do acesso

Se o pagamento não for confirmado no vencimento, você tem 2 dias de tolerância com acesso normal. Depois disso, não é possível criar, editar ou duplicar propostas até regularizar. Mesmo assim, você continua vendo suas propostas e baixando os PDFs, e os links já enviados aos seus clientes continuam funcionando.

7. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar quando quiser, pelo próprio app, sem multa.
• Depois do cancelamento, o acesso continua até o fim do período já pago. Não há cobrança nova nem reembolso proporcional dos dias restantes.
• Se você contratou pela primeira vez e se arrepender, pode pedir o reembolso integral em até 7 dias após o primeiro pagamento, escrevendo para nexcode.tech01@gmail.com (direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor).

8. Suas responsabilidades

• O conteúdo das propostas, os preços, prazos e garantias, e a prestação do serviço ao seu cliente são de sua responsabilidade.
• Os dados dos seus clientes que você cadastra (nome, telefone, CPF/CNPJ, endereço) devem ser usados só para o orçamento e o serviço, e você precisa ter motivo legítimo para tratá-los, conforme a LGPD.
• Compartilhe o link de cada proposta apenas com o cliente correspondente.

9. Uso proibido

Não é permitido usar o NexProposta para fraudes, golpes, cobranças indevidas, conteúdo ilegal ou ofensivo, envio de spam, nem tentar acessar dados de outras contas ou prejudicar o funcionamento do serviço. Nesses casos, a conta pode ser suspensa ou encerrada.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar e seus dados seguros, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, meios de pagamento). O NexProposta não se responsabiliza pela negociação, pelo pagamento ou pela execução do serviço entre você e seu cliente, nem por lucros que deixaram de ser obtidos.

11. Propriedade

O software, a marca e o visual do NexProposta pertencem a Nexcode – Tiele Andriani. O conteúdo que você cadastra (propostas, logo, textos) continua sendo seu.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail antes de valer. Continuar usando o serviço depois do aviso significa que você concorda com a nova versão.

13. Foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Tupã/SP para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.